Politique de remboursement
Période de retour :
- Nous offrons un délai de retour de 100 jours à compter de la date de livraison de votre commande.
Conditions d’éligibilité au retour :
- Les produits doivent être dans le même état neuf qu’à la réception.
- Ils doivent être dans l’emballage d’origine avec toutes les étiquettes et scellés de protection intacts.
- Les articles sur mesure ou personnalisés, y compris ceux provenant de collections exclusives, ne sont ni repris ni échangés.
- Les articles reçus dans le cadre d’une promotion doivent être retournés avec l’article principal, faute de quoi leur valeur sera déduite du remboursement.
Procédure de retour :
- Pour initier un retour, veuillez visiter notre Portail de retour en bas de notre site et suivre les instructions.
Frais d’expédition des retours :
| Pays | Frais de retour |
| Australia | 15 AUD |
| Austria | 0 EUR |
| Belgium | 0 EUR |
| Canada | 15 CAD |
| China | 10 USD |
| Croatia | 1 EUR |
| Czechia | 4 EUR |
| Denmark | 0 EUR |
| Estonia | 5 EUR |
| Finland | 0 EUR |
| France | 0 EUR |
| Germany | 0 EUR |
| Greece | 4 EUR |
| Hong Kong | 80 HKD |
| Hungary | 4 EUR |
| Indonesia | 10 USD |
| Ireland | 4 EUR |
| Israel | 20 USD |
| Italy | 4 EUR |
| Japan | 2000 JPY |
| Latvia | 4 EUR |
| Lithuania | 4 EUR |
| Luxembourg | 4 EUR |
| Malaysia | 10 USD |
| Netherlands | 0 EUR |
| New Zealand | 10 USD |
| Norway | 0 NOK |
| Philippines | 10 USD |
| Poland | 3 EUR |
| Portugal | 6 EUR |
| Qatar | 20 USD |
| Romania | 2 EUR |
| Saudi Arabia | 20 USD |
| Singapore | 10 USD |
| Slovakia | 3 EUR |
| Slovenia | 3 EUR |
| South Korea | 14'000 KRW |
| Spain | 5 EUR |
| Sweden | 0 SEK |
| Switzerland | 12 CHF |
| Taiwan | 10 USD |
| Thailand | 10 USD |
| United Arab Emirates | 20 USD |
| United Kingdom | 0 GBP |
| United States | 10 USD |
| Vietnam | 10 USD |
Remboursements :
- Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement initial dès réception et inspection de l’article retourné.
Achats auprès de revendeurs :
- Les articles achetés auprès d’un revendeur ne peuvent pas être retournés ni échangés via notre boutique. Veuillez contacter directement le revendeur.
Informations complémentaires :
- Les délais de traitement des remboursements peuvent varier. Dans certaines régions, le traitement des retours peut prendre jusqu’à 10 jours.
- Nous nous réservons le droit de refuser tout retour qui ne respecte pas nos conditions pour un retour acceptable.
Contactez-nous :
- Pour toute question ou assistance concernant un retour ou un échange, veuillez contacter notre service client à l’adresse : support@nudient.com.
